Service Management and Marketing - Managing the Service Profit Logic 4E

Service Management and Marketing - Managing the Service Profit Logic 4E

服务管理与营销 - 管理服务利润逻辑：服务竞争的客户管理第4版
商业经济学

售价：

发货周期：预计3-5周发货

作者

Christian Gronroos

出版社

Wiley

出版时间

2015年07月07日

装帧

平装

ＩＳＢＮ

9781118921449

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页码

536

语种

英文

版次

4th ed.

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* This text examines why managing the marketing function has become a responsibility for top-level executives; and why the total marketing function is spread throughout the organization and executing marketing has become a responsibility for practically everyone.

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