Implementing SAP® CRM:The Guide for Business and Technology Managers

Implementing SAP® CRM:The Guide for Business and Technology Managers

SAP的CRM系统 - 业务和技术经理指南
政治经济学

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发货周期：预计5-7周发货

作者

Vivek Kale

出版社

Auerbach Publications

出版时间

2014年12月03日

装帧

精装

ＩＳＢＮ

9781482231427

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514

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This book will help technologists and managers come to grips with the vision, concept, and technology of CRM. It begins by laying out the groundwork for understanding CRM. It explains the concept and context of CRM and the tangible business benefits of CRM adoption. Demonstrating a professional approach to the evaluation and selection of SAP, it details the critical success factors (CSFs), patterns, and anti-patterns of a successful SAP CRM implementation.

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