Managing Customer Experience and Relationships:A Strategic Framework, Third Edition
管理客户体验与关系：战略框架 第3版
管理思想史
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作 者
出 版 社
出版时间
2016年11月04日
装 帧
精装
页 码
624
开 本
177.8x235mm
语 种
英文
版 次
3rd ed.
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图书简介
The new edition contains principles that serve as a useful underpinning for understanding how to build and manage customer relationships. It will contain updated examples, case studies, and references with contributing works from various global industry leaders.
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